以“持续改进质量,保障客户利益”为主题的风神轮胎质量万里行活动,即将在全国展开。
根据集团公司党委开展“为民服务创先争优”活动精神,结合全国“质量月”活动安排,风神轮胎决定在“质量月”期间启动质量万里行活动。该活动突出“为民服务”这一基本原则,以增强服务意识、质量意识、品牌意识、诚信意识为目标,以为广大客户提供高品质的产品和优质的服务为最终目的而开展的一项客户服务活动。
据了解,风神轮胎质量万里行活动的范围将涵盖风神国内维修市场的各品牌的一级经销商、零售商和司机终端用户。为利于活动推进,风神轮胎将组织2个包括企业领导和市场、研发、品保等相关人员参与的联合质量服务组,派遣2辆专用车,分省分路线进行全国巡查服务,2个服务组将交替服务,直至覆盖风神全国的维修市场。
风神轮胎质量万里行活动将作为风神服务客户的一项长期特色活动开展下去。风神期望通过该活动不仅可以提升服务效能,改善服务作风,为经销商做好销售和服务支持,而且可以掌握终端市场信息,并通过该活动的深入开展进行品牌推广,提升企业形象。