见“屏”如面,“云”上签约。在一手抓防疫一手抓经营的大背景下,蓝星公司多家企业改变营销模式,变“线下约”为“网上见”,通过网络“云签约”,深挖销售渠道,推动项目建设,取得喜人成果。
埃肯星火有机硅
数字化营销平台获销售额逾4亿元佳绩
埃肯星火有机硅在危机中不断寻求转变突破。公司领导带领营销团队研判市场“会诊开方”,创新思维,探索市场需求增长机遇。通过线上跑市场、访客户、“云”会议、“云”挖掘、“云”签约,1-2月份,利用数字化营销平台有效开发客户,云签约订单1079份,订单销售额超4亿元。
根据国内疫情动态,企业深入研究相关产业链,主动调整客户结构,聚焦目标细分市场,确定硅胶口罩和呼吸器等防疫用品作为LSR8650和HCR950UM系列产品的高端应用细分市场,并进一步开拓医疗用品销售机会;通过梳理各细分市场客户需求,各部门紧密互动,迅速捕捉市场机遇,1-2月份医疗应用产品销售同比增长60%以上。为满足下游客户对“方舱医院”建设的密封原料需求,企业在保障员工安全前提下紧急加开生产设备;为助力下游客户复产复工,向国内200余家客户捐赠次氯酸钠用于消毒防疫,进一步增加客户粘度。在海外销售上,利用全球化营销网络优势,与海外销售团队和海外客户保持紧密“云沟通”,确保海外市场销售稳定。2月份,硅氧烷产品出口量占比月度总销量42%,比去年同期提升28%。通过挖潜国外大客户资源,纺织团队成功取得采购意向订单。
沈阳化工
“线连线”“屏对屏”助力糊树脂销售额超2亿元
疫情期间,下游企业复工迟缓、物流不畅、业务员无法出差等问题,使产品销售成为难点。为此,沈阳化工销售系列全员上岗,优服务、畅渠道,全力加大销售力度。业务员变“面对面”洽谈为“线连线”“屏对屏”交流,在线解答咨询,高效专业反馈,通过网络、邮件、视频连线等形式开展在线“云签约”,实现公司总体复工复产、装置产能应用率100%的目标。
沈阳化工销售系列在云销售过程中,不断适应新形势、优化新形式,力求让客户获得最佳购买体验,增加客户粘度,并通过疫情期间的线上尝试,为今后拓展销售渠道积累了宝贵经验。截至目前,公司已实现“云签约”86份合同,1-2月份主导产品PVC糊树脂销售额达创新高。
中蓝晨光院
抗疫情抓市场项目线上喜签单
中蓝晨光设计院通过线上沟通交流和商务谈判,连续实现“云签约”,先后签订工程设计合同和技术转让合同,实现业务开门红。
2月初,市场部销售人员接到客户咨询电话,需求专业的工程设计服务。疫情期间,所有现场考察交流均无法正常开展。为此,公司迅速开启云办公模式,研究分析客户需求和项目背景,与客户进行技术研讨,积极推进商务洽谈。
杭州水处理
搭建“云拜访”模式 变身顾问式销售
春节前,杭州水处理浙石化二期预处理项目已步入技术协议商定阶段。疫情期间,技术支持人员不掉线,居家办公处理技术难题。商务经理则利用线上平台开启视频会议,与业主沟通技术条款、磋商工期。通过搭建三方会议,将业主的采购、技术负责人与我方商务、技术专家链接到视频会议平台,敲定技术路线,落实相关数据,分配工作任务,有条不紊推进项目实施。公司现已签订浙石化二期预处理技术协议。
因国际航班停航,面对海外客户需求,国际业务部经理变身顾问式销售,从“你要什么我给你什么”转变为“你要什么、我们一起想办法”,不再单纯推介,而是站在客户立场,共同寻找开发最适合的解决方案。自1月初首次接到项目信息到2月1日出具两个技术方案,通过远程电话会议与技术、商务人员、业主开展详细讨论,经过多轮邮件、视频会议沟通后,最终成功签订俄罗斯项目技术协议。
北京蓝星
非常手段“云签约”流程电子化助力企业招投标
为保障运行工期,北京蓝星项目团队开展网络对接、视频会谈技术交流 ,通过“云签约”方式,环境工程事业部签订中聚新材料零排放项目,一期运行完成状态良好,二期扩建再度中标签约;并中标某大型国有石化西南油服项目。
中蓝建设即时推行全流程电子化招标,制定《中蓝建设工程有限责任公司全流程电子化招投标办法和实施细则(修订版)》,实现了异地在线开标、远程评标、人员不聚集。同时利用技术手段保障各评委可同时审阅浏览投标文件、文件不能下载转发等,实现了全流程电子化、网络化,有力保障疫情期间招投标工作的顺利进行,并节约了相关成本。目前,中蓝建设已顺利组织完成北京蓝星 “西罐区拆除项目”招标工作。此创新做法也引起系统内多家企业关注,物业租赁、工业设备采购、工程监理等多个项目的招投标工作正有序开展。
兰州蓝星清洗
线上多头并进推动项目运营
疫情期间,兰州蓝星清洗王英、杨文斌两位项目经理紧盯清洗工程项目信息,在做好自身防护前提下,先后3次赴兰州海石湾疫区现场勘查设备结垢情况,然后通过微信、邮件等方式,将同步清洗试验结果及时反馈客户,持续跟踪项目进展,最终成功中标方大炭素新材料公司的热煤系统、锅炉清洗工程。
物资贸易部自2月5日起紧急开发上游甲醇新客户,在国内公路运输网全面封闭情况下,克服重重困难,多方联系铁路运力,仅用两周时间,就通过邮件方式成功签单7000余吨甲醇,并及时安全运抵埃肯星火有机硅,为其复工复产提供坚实基础。